Política de devoluciones
VALENCIA SERIGRAFIA TRES I NO RES S.L proporciona una manera simple y sencilla para las devoluciones. Tan solo tendrás que enviar un mail a la dirección de correo info@camisetasriffraff.com indicando en el asunto “Devolución” y el número de pedido (que habrás recibido vía mail). VALENCIA SERIGRAFIA TRES I NO RES S.L responderá este mail indicando el procedimiento a seguir para la devolución del mismo.

Tipos de devoluciones

Existen dos tipos de devoluciones
Devolución imputable a VALENCIA SERIGRAFIA TRES I NO RES S.L, cuando el producto está defectuoso o no es el que tu habías seleccionado. En este caso VALENCIA SERIGRAFIA TRES I NO RES S.L te devolverá el coste total del pedido después de la verificación del estado del producto o del error en el mismo y no tendrás que desplazarte ni rellenar ningún tipo de formulario para la devolución, ya que nuestro transportista te recogerá el pedido en la dirección donde se hizo la entrega. Devolución imputable al comprador, incluye cuando son errores al hacer la compra. RIFF VALENCIA SERIGRAFIA TRES I NO RES S.L devolverá el importe de la compra (una vez comprobado que el producto está en óptimas condiciones), pero el cliente correrá con los gastos de devolución, los cuales serán cargados al cliente cuando este efectúe la misma si escoge nuestro servicio de logística. En este caso, deberás depositar el paquete en una oficina de correos. El abono será efectivo una vez VALENCIA SERIGRAFIA TRES I NO RES S.L lo reciba y haya comprobado el perfecto estado del artículo.

Plazo de solicitud de devoluciones
Los clientes disponen de 7 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento desde la entrega del pedido.

Preparación de la devolución
Los productos deberán ser devueltos en su embalaje de origen, incluyendo la etiqueta, no estropeado o manchado, completo y acompañado por una copia de la factura o albarán.

Importante
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados, cualquiera que sea su categoría o tipología, han sido manifiestamente objeto de uso. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto hubiera sido utilizado, estuviera estropeado, manchado o incompleto o no se acompañara elemento adjunto que permita su identificación (nº de pedido, dirección, nombre, copia de la factura…), se procederá de inmediato a la devolución de el o los productos con el consiguiente cargo de los gastos de envío al usuario.